Comparativo
Comunic Chat ou Umbler Talk?
Uma comparação objetiva, feita com as informações públicas de cada empresa, para você escolher o que faz mais sentido para a sua operação.
O Umbler Talk é uma plataforma de atendimento e vendas pelo WhatsApp, com caixa de entrada compartilhada, CRM, chatbot e agentes de IA.
O Comunic Chat faz mais sentido se…
- Além do WhatsApp, você atende por Instagram, Messenger e telefone e quer tudo no mesmo histórico.
- Quer telefonia integrada, transcrição de áudios e ligações e WhatsApp Flows.
- Prefere implantação inclusa no plano, feita pelo nosso time.
Umbler Talk pode fazer mais sentido se…
- Sua empresa atende e vende quase só pelo WhatsApp e quer IA e webchat já no plano de entrada.
- Você prefere pagar por atendente, começando com uma equipe pequena.
Recurso por recurso
Lado a lado
| Recurso | Comunic Chat | Umbler Talk |
|---|---|---|
| Canais | ||
| WhatsApp pela API oficial da Meta | Sim | Sim |
| Instagram Direct | Sim | Não informado |
| Facebook Messenger | Sim | Não informado |
| Webchat (chat no site) | Sim | Sim |
| Telefonia integrada | Ramal, menu de atendimento e chamadas do WhatsApp | Não informado |
| Atendimento e vendas | ||
| CRM com funil de vendas | Funil em Kanban, metas e motivos de perda | Sim |
| Campanhas pelo WhatsApp | Sim, com modelos aprovados pela Meta | A partir do plano Impulso |
| App para celular | Sim | Não informado no site |
| Automação e IA | ||
| Chatbot e fluxos | Sim | Sim |
| Agente de IA no atendimento | Agentes inteligentes | Sim |
| Transcrição com IA | Áudios e ligações | Não informado |
| WhatsApp Flows | Sim | Não informado |
| Implantação e preço | ||
| Implantação assistida | Inclusa em todos os planos | Opcional, contratada à parte |
| Teste grátis | 7 dias | 7 dias |
| Como cobra | Por plano, em reais, com usuários inclusos. A partir de R$ 437/mês | Por atendente, com mínimo de 2 ou 3 atendentes |
Por que o Comunic Chat
O que você ganha com a gente
WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e ramal no mesmo histórico do cliente.
Diagnóstico, configuração, integrações e treinamento em todos os planos.
Usuários inclusos e valores publicados no site, sem surpresa em dólar.
Suporte e gerente de contas em todos os planos.
Veja o Comunic Chat na prática
Mostramos a plataforma com exemplos da sua operação. Ou teste grátis por 7 dias.
Como fizemos esta comparação
Usamos apenas informações públicas dos sites oficiais e das centrais de ajuda, consultadas em 25 de outubro de 2026. Quando um recurso não aparece nessas fontes, marcamos como “não informado”, o que não quer dizer que ele não exista. Produtos mudam com frequência; confira sempre as informações atuais em cada site.
Umbler Talk e as demais marcas citadas pertencem aos seus titulares. Encontrou algo desatualizado? e corrigimos.
Fontes consultadas