Comparativo
Comunic Chat ou Kommo?
Uma comparação objetiva, feita com as informações públicas de cada empresa, para você escolher o que faz mais sentido para a sua operação.
O Kommo, antigo amoCRM, é um CRM para vendas por aplicativos de mensagem, com caixa de entrada unificada, funil, bots e agentes de IA.
O Comunic Chat faz mais sentido se…
- Você prefere pagar em reais, com plano mensal e usuários inclusos.
- Quer telefonia integrada e transcrição de ligações sem depender de integrações de terceiros.
- Quer implantação feita pelo próprio fornecedor, inclusa no plano.
Kommo pode fazer mais sentido se…
- Sua operação está em vários países ou sua empresa já trabalha com contratos em dólar.
- Você valoriza um ecossistema amplo de integrações e uma rede grande de parceiros.
Recurso por recurso
Lado a lado
| Recurso | Comunic Chat | Kommo |
|---|---|---|
| Canais | ||
| WhatsApp pela API oficial da Meta | Sim | Sim |
| Instagram Direct | Sim | Sim |
| Facebook Messenger | Sim | Sim |
| Webchat (chat no site) | Sim | Sim |
| Telefonia integrada | Ramal, menu de atendimento e chamadas do WhatsApp | Via integrações de VoIP de terceiros |
| Atendimento e vendas | ||
| CRM com funil de vendas | Funil em Kanban, metas e motivos de perda | Sim |
| Campanhas pelo WhatsApp | Sim, com modelos aprovados pela Meta | Sim |
| App para celular | Sim | Sim |
| Automação e IA | ||
| Chatbot e fluxos | Sim | Sim |
| Agente de IA no atendimento | Agentes inteligentes | Sim, com créditos de IA |
| Transcrição com IA | Áudios e ligações | Mensagens de voz, no plano Pro |
| WhatsApp Flows | Sim | Sim |
| Implantação e preço | ||
| Implantação assistida | Inclusa em todos os planos | Feita por parceiros certificados, paga à parte |
| Teste grátis | 7 dias | 14 dias |
| Como cobra | Por plano, em reais, com usuários inclusos. A partir de R$ 437/mês | Por usuário, em dólar, com período mínimo de 6 meses |
Por que o Comunic Chat
O que você ganha com a gente
WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat e ramal no mesmo histórico do cliente.
Diagnóstico, configuração, integrações e treinamento em todos os planos.
Usuários inclusos e valores publicados no site, sem surpresa em dólar.
Suporte e gerente de contas em todos os planos.
Veja o Comunic Chat na prática
Mostramos a plataforma com exemplos da sua operação. Ou teste grátis por 7 dias.
Como fizemos esta comparação
Usamos apenas informações públicas dos sites oficiais e das centrais de ajuda, consultadas em 25 de outubro de 2026. Quando um recurso não aparece nessas fontes, marcamos como “não informado”, o que não quer dizer que ele não exista. Produtos mudam com frequência; confira sempre as informações atuais em cada site.
Kommo e as demais marcas citadas pertencem aos seus titulares. Encontrou algo desatualizado? e corrigimos.